經(jīng)過(guò)30年的市場(chǎng)化發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市形象、居民住房改善作出了巨大貢獻(xiàn)。特別是在上海市場(chǎng)，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀國(guó)資企業(yè)，他們伴隨上海成長(zhǎng)，又在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上發(fā)揮重要作用。
觀察名企名盤(pán)，傳播行業(yè)正能量！這一次，我們有幸邀約到光明房地產(chǎn)集團(tuán)第一事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理顧莉萍，圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品交付、行業(yè)趨勢(shì)等熱點(diǎn)話題展開(kāi)深度對(duì)話，分享優(yōu)秀房企開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，洞察未來(lái)房地產(chǎn)品質(zhì)發(fā)展方向。
(資料圖片僅供參考)
利潤(rùn)與品質(zhì)，一定是品質(zhì)放在第一位
近年來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)迎來(lái)轉(zhuǎn)型發(fā)展期，市場(chǎng)仍處于深度調(diào)整中。成本高企，凈利潤(rùn)走低，告別高光時(shí)刻的房企們正在面臨品質(zhì)力考驗(yàn)。因此，想要在利潤(rùn)與產(chǎn)品、服務(wù)之間達(dá)成平衡并非易事。
對(duì)于這個(gè)話題，顧莉萍分享了自己的心得體會(huì)。在她看來(lái)，一定是品質(zhì)、服務(wù)放在第一位，“只有把品質(zhì)和服務(wù)做好了，廣大的業(yè)主才會(huì)接受你的產(chǎn)品，接受你的品質(zhì)，喜歡上你的服務(wù)，于是產(chǎn)生了一定的品牌依賴(lài)度和信任感，一切都是水到渠成?！?/p>
同時(shí)，可以采用很多新技術(shù)，新材料來(lái)替代原來(lái)成本高的材料和材質(zhì)，可以達(dá)到同樣的效果。反過(guò)來(lái)，產(chǎn)品和服務(wù)做好，讓產(chǎn)品賣(mài)得更快，那么現(xiàn)金回流也會(huì)加快，相應(yīng)的財(cái)務(wù)成本就會(huì)降低。
顧莉萍認(rèn)為，相比之前房地產(chǎn)被高周轉(zhuǎn)捆綁，彼此“內(nèi)卷”進(jìn)而導(dǎo)致焦慮、迷茫甚至恐慌，當(dāng)行業(yè)“慢下來(lái)”，對(duì)房企來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的狀態(tài)，緊繃的神經(jīng)可以松一松，可以更加專(zhuān)注在品質(zhì)上，慢功出細(xì)活。
“保交付”是企業(yè)最基礎(chǔ)的底線
當(dāng)前，行業(yè)深度調(diào)整，“交付力”更彰顯房企實(shí)力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。按時(shí)保質(zhì)交付，不僅有助于增強(qiáng)市場(chǎng)信心，也有助于企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)效的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、利潤(rùn)空間不斷被擠壓的背景下，“交付力”對(duì)于房企的考驗(yàn)更勝?gòu)那啊?/p>
去年開(kāi)始，上海已全面推行預(yù)看房制度，初衷是將所有的“業(yè)主不滿意”，在交付使用之前就發(fā)現(xiàn)并妥善解決。從開(kāi)發(fā)商角度看，這樣會(huì)為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)帶來(lái)哪些變數(shù)呢？
顧莉萍認(rèn)為，“預(yù)看房”是一個(gè)很好的制度，實(shí)質(zhì)其實(shí)是雙方履約精神的體現(xiàn)，既保護(hù)了業(yè)主的權(quán)益，也保護(hù)了開(kāi)發(fā)商的公平，是業(yè)主和開(kāi)發(fā)商之間一個(gè)很好的溝通橋梁。
對(duì)光明房地產(chǎn)來(lái)說(shuō)，“保交付”是企業(yè)最基礎(chǔ)的底線，是光明房地產(chǎn)人早就融入血液的理念。目前光明所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目也在實(shí)行“預(yù)看房”制度，而且業(yè)主滿意度達(dá)到99.5%。
其實(shí)，早些年上海已經(jīng)有很多走在前面的企業(yè)，已經(jīng)推出了預(yù)看房制度。比如每個(gè)月給業(yè)主發(fā)一封家書(shū)，及時(shí)告知工程進(jìn)度，業(yè)主會(huì)對(duì)開(kāi)發(fā)商產(chǎn)生天然的一種品牌信任度?；蛘咴诖_保安全的前提下，分期分批邀請(qǐng)業(yè)主去實(shí)地參觀。
當(dāng)業(yè)主發(fā)現(xiàn)看到的跟他想象的不一樣，就會(huì)有心理落差。消費(fèi)者為先，民心為先，如果開(kāi)發(fā)商不能很好處理其中的問(wèn)題，就容易產(chǎn)生糾紛或投訴。反過(guò)來(lái)，如果有什么疑難或問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商當(dāng)場(chǎng)就可以答復(fù)，那業(yè)主的滿意度就會(huì)提高，而且對(duì)于項(xiàng)目后期的順利交付，也是有非常好的保證。
一項(xiàng)新制度的推行，需要有一個(gè)磨合的過(guò)程。但可以肯定的是，未來(lái)交房程序注定越來(lái)越透明，開(kāi)發(fā)商要習(xí)慣被專(zhuān)業(yè)的眼光審視。
追求優(yōu)良品質(zhì) 做好國(guó)民品牌
地產(chǎn)進(jìn)入下半場(chǎng)，好產(chǎn)品加好服務(wù)被認(rèn)為是房企的立命之本，這幾乎成為了行業(yè)的共識(shí)。
追求優(yōu)良品質(zhì)，同樣也是光明房地產(chǎn)一貫奮斗目標(biāo)。談及光明房地產(chǎn)打磨產(chǎn)品和服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)心得，顧莉萍總結(jié)為一句話，即“造老百姓喜歡的房子，做客戶喜歡的服務(wù)”。當(dāng)一個(gè)新項(xiàng)目的落地，開(kāi)發(fā)商首先要先考慮到項(xiàng)目的客戶定位和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。在這方面，光明房地產(chǎn)是有它獨(dú)到擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
顧莉萍對(duì)項(xiàng)目的信心，來(lái)自于光明的品牌加持。光明房地產(chǎn)基因與光明食品集團(tuán)自成一體，因此得到市場(chǎng)的認(rèn)可，在品牌信任上占有更大的先機(jī)。
光明很低調(diào)務(wù)實(shí)，品牌和口碑是經(jīng)過(guò)日積月累才得以形成，特別是光明這個(gè)國(guó)民品牌，早已家喻戶曉，與光明相關(guān)的上千種品牌幾乎承包了上海人的日常所需。“直到現(xiàn)在，光明食品集團(tuán)承擔(dān)著上海這座特大城市每天70%以上的主副食品的供應(yīng)?！毖哉勚?，讓我們看到顧莉萍對(duì)于光明品牌由衷的熱愛(ài)。
正是基于光明食品集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈的布局，光明房地產(chǎn)對(duì)于上海人的衣食住行、思維習(xí)慣都了解得非常清楚，自然會(huì)在第一時(shí)間打磨出最適合業(yè)主的戶型和產(chǎn)品，也擁有提供綜合型品質(zhì)生活的實(shí)力。
光明星城：約80萬(wàn)方高品質(zhì)生活住區(qū)
居住品質(zhì)需要有綜合性實(shí)力來(lái)保證。能開(kāi)發(fā)“大城”的開(kāi)發(fā)商，在實(shí)力和品牌上已然超過(guò)了大部分房企，自然也就更值得購(gòu)房者信賴(lài)。
光明房地產(chǎn)在上海擁有豐富的大城項(xiàng)目打造經(jīng)驗(yàn)，包括星河世紀(jì)城、蘇堤春曉名苑、航頭大居保障房項(xiàng)目等，皆出自光明房地產(chǎn)之手。而且，光明房地產(chǎn)的建造實(shí)力也不容小覷，擁有國(guó)家一級(jí)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)，早已將中國(guó)土木工程詹天佑獎(jiǎng)、國(guó)家魯班獎(jiǎng)和上海市白玉蘭獎(jiǎng)等各類(lèi)含金量十足的大獎(jiǎng)收入囊中。
與臨港淵源頗深的光明房地產(chǎn)集團(tuán)，2022年在臨港推出了約80萬(wàn)平方米的光明星城，再次彰顯了深耕新片區(qū)的決心與誠(chéng)意。該項(xiàng)目正是由顧莉萍所在的光明房地產(chǎn)集團(tuán)第一事業(yè)部負(fù)責(zé)，稱(chēng)得上是光明房地產(chǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型啟動(dòng)“造城計(jì)劃”的開(kāi)端。
項(xiàng)目地處臨港產(chǎn)城融合區(qū)，與萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、寶龍廣場(chǎng)相距不遠(yuǎn)。此外，項(xiàng)目周邊還規(guī)劃醫(yī)院、5條公交首末站、12所學(xué)校等其他配套，很好滿足業(yè)主及周邊居民購(gòu)物消費(fèi)、就醫(yī)、通勤、子女就學(xué)等日常需求。
根據(jù)規(guī)劃，光明星城計(jì)劃打造成全生命周期社區(qū)，除了住宅之外，還涵蓋了光明集市、光明菜場(chǎng)、光明鄰里中心、光明社區(qū)食堂、健身會(huì)所等一系列生活配套，致力于構(gòu)建開(kāi)放式復(fù)合型活力生活空間。
不難看出，光明星城在規(guī)劃住宅的時(shí)候，生活類(lèi)配套是通盤(pán)考慮的，照顧到未來(lái)業(yè)主生活方方面面。其背后是有光明食品集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈的加持，在項(xiàng)目交付的同時(shí)，這些配套也會(huì)陸續(xù)落地。
世界在變，政策在變，行情也在變，不變的是人們對(duì)美好居住的向往。作為一個(gè)價(jià)格親民，對(duì)新上海人特別友好，而且是上海本土國(guó)企傾力打造的大城項(xiàng)目，光明星城有望成為區(qū)域內(nèi)的品質(zhì)住區(qū)范本，給與年輕的新上海人在臨港新片區(qū)這片熱土扎根下來(lái)的信心。
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